Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng sv39

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "sv39" hoặc "Nền tảng": Trang web sv39.app và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của sv39.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên sv39.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, bắn cá, cá cược thể thao và các tính năng liên quan.
• "Tiền thật": Số dư VNĐ được nạp vào tài khoản sv39 thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng": Số dư được sv39 cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập sv39 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà sv39 cung cấp dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Để được phép sử dụng dịch vụ sv39, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sv39 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Sử dụng dịch vụ sv39 vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản sv39. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho sv39 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

sv39 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Người dùng phải đảm bảo rằng phương thức thanh toán được sử dụng đứng tên chính chủ tài khoản sv39. sv39 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba. Mọi yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu sv39 phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc cần xác minh danh tính.

Tất cả các hoạt động cá cược trên sv39 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi sv39 có thông báo đặc biệt.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sv39 có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ sv39 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• sv39 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện bắt đầu. Tỷ lệ cược tại thời điểm đặt cược sẽ được áp dụng cho cược đó.

sv39 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại sv39:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Không áp dụng đồng thời: Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được sv39 cho phép rõ ràng bằng văn bản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng sv39:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch.
• Thực hiện các hành vi gian lận, giả mạo thông tin hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng.
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng sv39 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác (bao gồm cả người thân trong gia đình).
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản sv39 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cố tình khai thác sai sót trong tỷ lệ cược hoặc lỗi hiển thị để trục lợi.
• Thực hiện các hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ sv39 hoặc người dùng khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập sv39 từ các khu vực bị hạn chế.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn, số dư bị tịch thu và sv39 có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.

sv39 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với Người dùng:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng theo đúng các tiêu chuẩn đã công bố.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại sv39.app/chinh-sach-bao-mat.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của Người dùng trong thời gian hợp lý.
• Thông báo trước cho Người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản hoặc dịch vụ.

sv39 có quyền:

• Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống với thông báo trước khi có thể.
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ Người dùng nào vi phạm điều khoản này.
• Điều chỉnh, bổ sung hoặc loại bỏ các tính năng, trò chơi hoặc dịch vụ bất kỳ lúc nào.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch có giá trị lớn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv39 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sv39, bao gồm sự cố mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ sv39 (nếu có).

sv39 cam kết mạnh mẽ với triết lý giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Người dùng có thể thiết lập mức thua tối đa trong một phiên chơi.
• Giới hạn thời gian: Tự đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày để tránh sa đà.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tự khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.
• Nhắc nhở thực tế: Hệ thống tự động gửi thông báo khi Người dùng chơi liên tục quá thời gian quy định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv39 để được tư vấn hoàn toàn bảo mật. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản sv39 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

sv39 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản Người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, sv39 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các điều kiện khuyến mãi cụ thể, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người dùng và sv39 liên quan đến việc sử dụng nền tảng.

Cập nhật điều khoản: sv39 có quyền sửa đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên sv39.app với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các thay đổi đó.

Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv39 qua địa chỉ email: hotro@sv39.app – đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7, Thứ Hai đến Chủ Nhật.